Visitatie

'De samenwerking met de gemeente Zeewolde is positief constructief, maar er kan soms wat meer scherpte worden aangebracht in het samenwerkingsverband als het gaat om nakoming van de wederzijdse verwachtingen en afspraken. Dat geldt dus ook voor de prestatieafspraken. De afspraken zijn wederkerig en gebaseerd op collegeprogramma, gemeentelijke woonvisie en ondernemingsplannen van Woonpalet. Er zijn geen andere partijen betrokken.
Op de thema’s Huisvesting reguliere doelgroepen & woonruimteverdeling, Huisvesting nieuwkomers, Fysieke en sociale leefbaarheid en veiligheid en Verkoop van woningen scoort Woonpalet ruim voldoende: de prestatieafspraken worden geëvenaard. Bij de thema’s Onderhoud en duurzaamheid, Wonen en zorg en Nieuwbouw heeft de commissie extra pluspunten gegeven vanwege de inzet en kwaliteit van door Woonpalet gerealiseerde prestaties. Daarbij moet in ogenschouw genomen worden dat Woonpalet een qua omvang bescheiden corporatie is, maar wel mooie en effectieve prestaties weet te leveren. Op het onderdeel Ambities scoort Woonpalet een 8: er is sprake van aansprekende ambities met een versnelling van het realisatieproces van nieuwbouw in samenwerking met strategische partners, het realiseren van betaalbare sociale huurwoningen, waarbij wordt ingespeeld op een snel groeiende vraag en een verdere verduurzaming van het woningbezit en het initiëren van gezamenlijke inzet voor en met bewoners en op verbetering van de leefbaarheid met het stimuleren van en participeren in initiatieven die bijdragen aan de ontmoeting tussen bewoners en een schone en veilige woonomgeving.'

- pagina 11, visitatierapport

'Woonpalet heeft van zijn belanghouders prachtige cijfers gekregen. Zowel op het punt van de maatschappelijke prestaties als op het terrein van communicatie en relatie en de mogelijkheid om invloed op het beleid te hebben scoort Woonpalet boven de 8. Tevreden huurders, tevreden zorgpartijen, en een redelijk tevreden gemeente. Uit de door de belanghebbenden gegeven scores blijkt dat men in het bijzonder ingenomen is met de kwaliteit van de nieuwbouw. Er wordt gewaardeerd dat Woonpalet mooie, gevarieerde woningen neerzet. Mooi is dat belanghebbenden veel suggesties hebben gedaan hoe Woonpalet nog beter zou kunnen scoren. Voor de commissie evenzoveel tekens dat men meedenkt en zoekt naar punten waardoor nog meer meerwaarde kan worden verkregen uit de respectievelijke samenwerkingen.
Ten opzichte van het gemiddelde heeft de gemeenten over de hele linie relatief de laagste cijfers gegeven. Met een gemiddelde van 7,6 is dat nog steeds een ruime waardering, dus geen teken van problemen tussen gemeente en Woonpalet.'

- pagina 11, visitatierapport

'Het in 2018 vastgestelde Ondernemingsplan 2019 - 2021 "Continu in beweging" leverde de strategie op voor de in de visitatieperiode te ondernemen activiteiten. Het plan is tot stand gekomen in overleg met een zeer groot aantal in- en externe belanghouders uit diverse hoeken van de samenleving. De visitatiecommissie geeft twee pluspunten op grond van een aantal overwegingen. De actieve wijze waarop de visie op de volkshuisvestelijke inzet periodiek is herijkt vanwege woningmarktomstandigheden. Dat gebeurde in de plannen voor 2016 -2018, 2019 - 2021 en straks 2022 -2024, met daarbij inbreng van vele belanghouders. Woonpalet zet actief in op verhogen van het beschikbare vermogen door de verkoop van
woningen en de inzet van/voor een klein werkapparaat. Er is sprake van investeren in de no-regret maatregelen voor de duurzaamheid met gedeeltelijke doorbelasting aan de huurders en daarnaast een versnelling in de nieuwbouw.
Woonpalet heeft een heldere visie op de inzet van het vermogen en toetst op de beoogde effecten. De samenwerking met derden en collega corporaties om haar vermogen in te zetten is bewust in discussie vanwege de eigen schaal en mooi was de overname van woningbezit van collega Mooiland.'

- pagina 11 en 12, visitatierapport

'Op alle onderdelen van dit thema scoort Woonpalet ruim voldoende. Bij de herijking van de ondernemingsplannen zijn belanghebbenden actief betrokken. De plannen zijn uitgewerkt in portefeuilleplannen en thematische plannen, waarbij de maatregelen voor verduurzaming en betaalbaarheid financieel zijn doorgerekend. De sturing bevat een goede monitoring van de diverse plannen met mogelijkheden tot herijking om gestelde doelen alsnog te bereiken zoals de aankoop van 18 woningen in het centrum van Zeewolde of de reductie van de verkoop van woningen. De maatschappelijke oriëntatie van de raad van commissarissen is vooral in de tweede helft van de visitatieperiode goed doorgezet. Er is sprake van een brede oriëntatie op wat speelt en leeft bij belanghebbenden. De openbare verantwoording en externe legitimatie zijn tenslotte ook ruim voldoende. Belanghebbenden zijn ook zeer tevreden over de samenwerking en communicatie van en met Woonpalet en de invloed op beleid.'

- pagina 12, visitatierapport

• Het vinden van een goede balans tussen zaken vastleggen en het behoud van lef en innovatie;
• Een verdere professionalisering in de besluitvorming om governance op hoger niveau te krijgen;
• Ontwikkelen van een samenspel tussen raad van commissarissen, bestuur en managementteam;
• Ontwikkelen van een visie op samenwerken in het algemeen en met collega corporaties en daar inhoud aan geven via thema’s als nieuwbouw, verduurzaming en kwaliteit interne organisatie;
• Meer wederkerigheid in en SMART maken van de prestatieafspraken;
• Verdere invulling geven aan netwerken binnen het sociale domein;
• Bewaak de sociale insteek in combinatie met de klantgerichtheid en de insteek om zaken steeds beter te willen doen.